Referencia qualquer artefato, documento ou recurso que tem valor potencial ou real para o processo de uma organização, podendo incluir, mas não se limitando a: fluxos e descrições do processo; registros e informações diversas, como políticas e diretrizes institucionais; conjunto de processos padrão da organização e diretrizes para adaptação (instanciação); listas de verificação; lições aprendidas; modelos; padrões; guias; procedimentos; planos e materiais de treinamento. [CMMI, 2018]