Referencia um conhecimento que possui valor potencial ou real para uma organização, ou seja, algo que foi compreendido, apreendido e em geral aplicado, gerando experiência e agregando valor para uma organização. É derivado da combinação de processos cognitivos, da interpretação do contexto e de experiências que dizem respeito a recursos de inteligência que são acumulados constantemente em uma organização e que emergem das relações com clientes, fornecedores e outros parceiros de negócios. As principais características que fazem o conhecimento ser considerado um ativo são o seu aspecto tácito (por não ser facilmente imitável) e sua natureza dinâmica, possibilitando adaptação a novos contextos. [SOFTSUL, 2020]