Refere-se à estrutura que permite a uma organização identificar como os seus objetivos estratégicos estão conectados aos recursos disponíveis e ao trabalho realizado pelas pessoas no seu dia a dia. Além dos elementos do processo, engloba ordenações, interfaces, interdependências e outros relacionamentos entre estes elementos, compondo um ou mais processos padrão [CMMI, 2018]. Ela apresenta, de forma hierárquica e organizada, os processos de uma organização. A partir dela, a organização forma uma base de conhecimento que viabiliza o gerenciamento corporativo de seus processos, possibilitando gerir não só seus respectivos processos, mas também recursos, produtos e serviços, além das relações destes com outros processos da organização.