É um conjunto de atividades destinadas a investigar, de forma sistemática, um sistema real ou planejado, para determinar os requisitos e processos de informação do sistema e como eles se relacionam entre si e com qualquer outro sistema [SEBOK, 2020]. O analista de sistemas deve servir como um "tradutor" entre as necessidades das partes interessadas (stakeholders) e o sistema a ser desenvolvido, procurando encontrar o melhor caminho racional para a realização e/ou operação do sistema.