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Stakeholder

Indivíduo ou organização (grupo de interesse) que de alguma forma é impactado pelo processo, atividade, produto de trabalho ou decisão [CMMI, 2018]. Em inglês, o termo "stake" está relacionado a interesse, participação, risco, enquanto "holder" significa "aquele que possui". Assim, stakeholder significa parte interessada ou interveniente. O termo é mais utilizado em inglês pelas áreas de comunicação, administração e tecnologia da informação, com o objetivo de designar as partes interessadas que legitimam as ações de uma organização ou empreendimento e tem um papel de influência para a gestão e seus resultados. São exemplos: funcionários, gestores, gerentes, proprietários, acionistas, fornecedores, concorrentes, clientes, governo(s), credores, sindicatos e demais pessoas ou grupos envolvidos.

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